说实话,刚拿到这个“智能公文写作系统”的测评任务,我心里是犯嘀咕的。这玩意儿真能取代我的笔头功夫?那些个红头文件、请示报告、情况通报,可不是随随便便就能捣鼓出来的。里面的门道,弯弯绕绕,格式要求严丝合缝,差一个标点、少一个字号都可能被打回来重写。这套系统,它懂吗?它真能理解“根据《关于进一步规范公文处理工作的若干规定》精神”后面应该接什么?它能分得清“呈”和“报”的区别吗?带着这些个疑问,我决定好好掰扯掰扯。
系统界面倒是挺简洁,不像某些老掉牙的OA系统,打开就像回到了石器时代。几个模板赫然列在那里:通知、请示、报告、函……种类还算齐全。点进“通知”模板,弹出一个填写页面。好家伙,从文件字号、发文机关到标题、正文、落款日期,该有的字段一个不少。甚至连主题词、印发份数这些细节都考虑到了。看着这些条目,心里咯噔一下,嗯,至少表面功夫是做足了。
我决定先从一个相对简单的《关于召开季度工作会议的通知》练手。按照系统的提示,我填入了相关信息:发文机关是“XX市人民政府办公室”,文件字号我随便编了一个“XX市政办函〔2024〕15号”,发文日期嘛,就今天。标题我没自己写,留空,看看它能生成个啥样。正文部分,我只输入了几个季度工作会议、时间地点人物、相关要求。
点击“生成”,系统转了几秒,页面刷新了。首先映入眼帘的是标题:“XX市人民政府办公室关于召开2024年第一季度工作会议的通知”。哎哟,这倒挺规范。再看文件字号,“XX市政办函〔2024〕15号”,也原样保留。发文日期格式正确。接着是正文。系统自动生成了一段文字:
“各区县人民政府,市政府各部门、各直属机构:为深入贯彻落实市委、市政府关于全年重点工作的部署要求,经研究,定于近期召开2024年第一季度工作会议。现将有关事项通知如下:一、会议时间:2024年X月X日上午9:00;二、会议地点:市政府X号楼X会议室;三、参会人员:各区县政府主要负责同志,市政府各部门、各直属机构主要负责同志……请参会人员提前十分钟进入会场,并严格遵守会议纪律……”
这段文字,怎么说呢?形式上是没错的。开头“为深入贯彻落实……”这种套话,非常典型,一股浓浓的公文腔。时间、地点、人物也按照我输入的关键词填充了占位符(虽然具体的年月日需要我自己再填),后面的“请参会人员……”也像模像样。格式上,标题居中、一级标题“一、”“二、”“三、”规范排列。乍一看,还挺像那么回事儿的。
但仔细品咂一下,总觉得缺了点什么。或者说,多了点什么——套话太多,人情味太少。它只是机械地把公文模板里的词句拼凑起来,缺乏那种根据具体情况进行调整的灵活度。比如,如果这次会议特别重要,需要强调参会人员务必做好准备,或者需要特别说明这次会议的主题与以往有什么不同,系统生成的这套通用模板就显得力不从心了。它给出的,是一个骨架,但血肉和灵魂,还得我自己去填充。
我又试了试《关于报送2023年度工作总结的请示》。这玩意儿比通知复杂点,有主送机关、附送机关,正文结构更讲究,还得有请示事项。系统同样提供了模板。我填写了主送机关“市委办公室”,发文机关“XX局”,标题“关于报送2023年度工作总结的请示”(这次我直接输入了完整标题)。正文我只输入了“报送2023年工作总结”几个字。
系统生成的内容如下:
“XX局关于报送2023年度工作总结的请示
市委办公室:
根据市委办公室《关于做好2023年度工作总结报送工作的通知》(市委办函〔2023〕X号)要求,现将我局2023年度工作总结呈上,请审示。
附:XX局2023年度工作总结”
这段请示,结构上是符合要求的。有标题、有主送机关、有正文、有附件说明。正文第一句话,“根据……要求,现将……呈上,请审示”,这句式,非常标准,无可挑剔。甚至它还能智能引用一个假定的上级文件字号作为依据,这个细节做得不错。
然而,问题同样存在。它生成的正文过于简略。一个正式的请示,通常需要在正文里简要概述一下主要工作成绩,或者说明一下总结的重点和亮点,而不仅仅是“现将……呈上”。更重要的是,它完全无法理解我的具体工作内容,自然也无法在正文中体现出我局的独特性和工作价值。它给的,依然是一个万能的壳子。
反复几次尝试后,我基本上摸清了这套系统的脾性。它擅长的是格式化和模板化的工作。对于那些高度规范、重复性高的文档,比如日常通知、一般性报告的框架搭建,它确实能大幅提高效率。填填空,改改字,一个基本的公文草稿就出来了。这对于那些文笔稍显稚嫩、不熟悉公文格式的新手来说,无疑是个福音。可以避免很多低级错误,比如字号不对、标题格式错误、主送机关写错等等。
但要指望它完全取代人,写出有思想、有深度、有针对性的公文?想都别想!公文写作,尤其是重要的分析报告、调研报告、甚至领导讲话稿,里面蕴含着逻辑思维、政策理解、文字功底,更重要的是对具体工作情况的深入了解和准确把握。这些是机器目前无法模拟的。
打个比方,这套系统就像一个熟练的排版工人。你给它文字,它能按照要求把字码得整整齐齐,大小、间距都符合规范。但它不知道你这些文字写的是什么内容,它不能帮你构思、不能帮你润色、更不能帮你提炼观点。
而且,还有一个更微妙的问题。公文写作,很多时候不仅仅是信息的传递,它还带有特定的语气、情感(虽然公文要求客观,但在遣词造句上,依然有细微之处)、甚至未明说的潜台词。比如,同一件事,写给不同层级的领导、写给不同性质的单位,用词和表达方式都会有细微差别。这套系统,目前看来,还缺乏这种对语境的敏感度和nuanced 表达能力。它生成的,是一种最安全、最通用的表达方式,但可能不是最优的。
所以,我的结论是,这款智能公文写作系统,与其说是“智能公文写作系统”,不如叫它“公文格式助手”或者“公文模板生成器”更贴切。它能帮助你快速搭好公文的框架,确保基本格式正确,减少一些机械性、重复性的劳动。但它无法进行实质性的内容创作,更无法取代人对公文内容的思考、分析和把握。
对于我们这些常年和公文打交道的人来说,它可以作为一个辅助工具,一个提高效率的小帮手。尤其是在时间紧张、需要快速完成一些格式化文档时,它能省不少事儿。但指望它包打天下,彻底解放笔杆子?做梦呢!那些真正考验功力的硬核公文,还得我们自己一个字一个字地去琢磨,一遍又一遍地去修改。
总而言之,这款系统,有它的价值,主要体现在规范化和效率提升上。但它的局限性也同样明显,内容创作能力几乎为零,缺乏对语境的理解和nuanced 表达。它是一个工具,一个不错的格式工具,但不是一个思想者,更不是一个真正的写作者。公文写作的灵魂,还在人。至少目前是这样。未来会怎样?谁知道呢。但我相信,那些最重要、最核心、最具创造性的工作,机器想要取代人,还早得很。至少,我现在还不担心我的饭碗会被它抢走。