苹果11下载不了AI的情况，您可以尝试以下几个方法：

清除浏览器缓存：有时候浏览器缓存可能会导致一些网站无法访问。您可以尝试清除浏览器缓存，然后再试一下。

尝试其他浏览器：如果您的浏览器无法访问，您可以尝试使用其他浏览器，例如谷歌浏览器或火狐浏览器等。

检查网络连接：如果您无法连接互联网，您可以检查您的网络连接是否正常。您可以尝试重启您的计算机和路由器，并确保您的网络连接正常。

联系苹果客户服务：如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，您可以联系苹果客户服务，以获得更多帮助。

苹果iPhone 11应该可以下载和安装AI（人工智能）相关的应用程序。如果您无法下载AI应用程序，请考虑以下可能的解决方案：

1. 检查设备和系统要求：确保您的iPhone 11满足AI应用程序的最低设备和系统要求。有时，某些应用程序可能只适用于特定的iOS版本或设备型号。

2. 检查App Store设置：确保您的App Store账户登录并未受到限制。您可以尝试注销并重新登录App Store账户，或者检查是否有任何限制设置阻止您下载特定类型的应用程序。

3. 清除App Store缓存：打开App Store应用程序，进入"更新"选项卡，在页面底部多次点击"账户"按钮，然后选择"清除缓存"选项。这可能会帮助解决下载问题。

4. 检查网络连接：确保您的iPhone 11连接到可靠的Wi-Fi网络或移动数据网络，以确保可以正常下载应用程序。

5. 重启设备：尝试重新启动您的iPhone 11，有时这可以解决下载问题。

6. 更新iOS系统：如果您的iPhone 11运行的是较旧的iOS版本，尝试更新到最新的iOS系统版本。在"设置"中的"通用"选项中，选择"软件更新"来检查并更新您的iOS系统。

如果尝试了以上方法仍然无法下载AI应用程序，请考虑联系苹果客户支持或AI应用程序的开发者，以获取进一步的帮助和支持。