最近，我看到一份报告，是巨量引擎发的。报告名字是《2025巨量引擎商业信任与安全治理报告》。里面提到了一个说法：“全链路治理+以AI治AI”。这个说法挺有意思的。现在技术发展很快，但是安全问题也多。怎么把技术用好，同时保证安全，这是个难题。他们这个思路，给了我们一个新想法。
他们的做法，最亮眼的就是“以AI治AI”。意思是，用技术来解决技术带来的挑战。因为现在很多违规手段，都是用技术做的。比如Deepfake（深度伪造）广告，还有那些反科学的假信息。这些都越来越难分辨。如果光靠人去检查，肯定跟不上。所以，他们用AI来管AI，我觉得这是个聪明办法。
“AI审核官”：核心防线和打击黑灰产
巨量引擎自己研发了一个“多模态大模型”。这个模型是他们的主要防线。它能看视频、听音频、读文本。这样一来，那些伪装得很复杂的违规内容，它都能看穿。比如前面提到的Deepfake广告，或者反科学的假素材。这些新型违规，这个模型能准确识别。
而且，这个大模型还做了很多事。以前，审核主要靠人来判断，有很多经验性的规则。现在，他们把这些规则变成了“机器语言”。意思是，把规则说得更清楚，案例也更具体。这样，AI审核官就能更好地理解和执行。对于医疗、金融这些特别重要的行业，它能做到分等级的精准管理。
数据也证明了他们的效果。巨量引擎说，2025年他们前置拦截了上百亿条违规素材。这是个巨大的数字。而且，他们关停了超过400万个违规账户。这个数量也很惊人。想想看，以前发现风险，可能要等好几周才能处理。但是现在，他们把风险响应周期缩短到了小时级。这就说明“以AI治AI”真的很有用。它能快速打击那些搞黑灰产的人。可以说，让这些不法行为的破坏力大大减小。
CCR体系：平衡商业价值和用户体验
一个好的广告生态，需要平衡好商业和用户体验。我们都不喜欢被广告打扰，但是广告又是商业必要的。巨量引擎在这方面，有一个特别的创新，叫做“CCR（消费者抱怨指数）体系”。这是他们在广告行业里首创的。
这个指数是这样工作的：它把用户的所有反馈都收集起来。比如用户评论、举报等等。然后，把这些抽象的用户体验，变成了一个可以分析的数据。这样一来，平台就能知道哪些广告让用户不满意，哪里出了问题。有了这个数据，平台就能采取行动。
结果也很明显。2025年，平台内容的CCR同比下降了56.2%。这说明，用户抱怨的广告少了。我们刷手机的时候，看到的那些让人不舒服的广告，确实少了很多。
更重要的是，这个CCR体系不只是巨量引擎自己用。它作为一套管理广告风险的方法，已经得到了行业和监管部门的认可。比如，在中国广告协会和IAB中国举办的“创享汇年度大赏”上，它获得了2025年度优秀案例的奖项。还被纳入了“品牌ESG优秀实践案例库”。之前，它也入选了北京市市场监督管理局的“数字广告业高质量发展创新案例”。这些都说明，这个方法确实有效，而且有很大的推广价值。它就像一个指挥棒，让广告在赚钱和不打扰用户之间找到那个平衡点。
法律框架：AI广告发展的规矩
技术再厉害，也必须在法律框架里运行。AI广告行业要想走得远，走得稳，技术实践就必须和法律法规保持一致。这是最重要的。我们国家有《中华人民共和国广告法》，它对广告的可识别性有要求。也就是说，广告必须让人知道它是广告。还有人工智能相关的管理办法，规定了生成内容要标注清楚。这些都是不能打破的底线。
如果技术不遵守法律，那发展得再快也没用。就像一辆跑车，没有刹车和方向盘，迟早要出事。法律就像是给AI广告设置了规矩，告诉大家什么可以做，什么不可以做。只有大家都遵守规矩，这个行业才能健康发展。
微观落地与合规保障：从被动躲避到主动合规
巨量引擎的平台治理系统，其实就是把法律法规具体落实到实际操作中。他们不是简单地把法律摆出来，而是把它变成了一个个具体步骤。
他们这样做：明确禁止用虚假身份做广告。这个很重要，因为很多骗人的广告都是用假身份。细化了各种场景的审核指引。不同的广告类型，有不同的审核标准。这样广告主就清楚知道怎么做才对。他们还对照法律条文，拆解了违规的原因。这就像是告诉广告主，“你这样做为什么是错的，错在哪里”。
这些做法，让广告主从**“被动躲避违规”变成了“主动遵守规则”**。以前可能只是怕被罚，现在他们能更好地理解规则，愿意去遵守。
而且，他们还增加了保护用户隐私的工具，完善了用户权益的管理。这说明他们不仅关心商业发展，也关心用户的权利。这种“技术跟着规则走，实践跟着法律走”的方式，打破了一个误区。这个误区就是，很多人觉得技术创新和监管是对立的。但他们的做法证明，遵守规则不是束缚发展。相反，它是保障市场秩序，保护长期发展的重要条件。这样，“有法律可以依据”和“有技术可以实施”就结合到了一起。
共治共建：AI广告治理的未来
AI广告的治理，不是一个终点。它需要大家一起努力，共治共建。这才是最终的方向。巨量引擎的实践，已经不只是管自己平台了。他们做了很多超出自身范围的事情。
比如，他们有一个针对老年人和未成年人的广告服务保障计划。这个计划上线四个月，就帮助了超过5800名老年和未成年用户。而且，问题的解决率达到了91%。这说明他们确实关心这些弱势群体，提供了实际帮助。
另外，他们和警方合作，一起打击诈骗案件。他们抓获了104名嫌疑人，破获了18起案件。这展现了一个平台的社会责任。他们还走进养老院和乡村小学，教大家“AI+反诈”的知识。这把治理能力变成了社会价值，很棒。
他们也深度参与了行业标准的制定。比如，推动AI生成的内容要标注出来，以及法律责任怎么界定等等。这些都是在推动整个行业建立更好的规则。
这些都说明，AI广告生态的健康发展，需要大家一起努力。平台要用技术做好安全防线。监管部门要给方向。商家要自己遵守规矩。用户也要积极参与。只有各方都出力，才能形成一个好的循环。这个循环就是“技术帮助商业发展，安全保护用户权益”。
从最开始的技术对抗，到现在大家一起制定规则，从平台自己管理，到整个行业一起管理。巨量引擎的“以AI治AI”实践，不光保护了我们这些用户的消费安全。它还在重新建立智能时代广告行业的信任基础。我希望，未来有更多的平台能像他们一样。大家都把技术用好，承担起行业责任。这样，AI技术才能真正让广告行业发展得更好。它能让虚假广告消失，让诚信的活力展现出来。这样，我们就能更安心地享受技术带来的便利。
